Unabhängige Beratung zum ALG II Haben Sie Fragen zu Hartz IV oder Kummer mit dem Jobcenter? Es gibt Beratungsstellen, bei denen Sie Informationen und Hilfen erhalten. Die Angebote sind kostenlos und vertraulich.
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Häufige Fragen (aktualisiert) Zum Nachlesen: Unsere Antworten auf Fragen zum Arbeitslosengeld II, die häufig am Beratungsbus gestellt werden. Die Angaben sind auf den Stand vom 1.1.2012 gebracht.
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Zugespitzte Situation bei Wohnkosten Nach unserer Umfrage 2011 liegen die Warmmieten in fast jedem zweiten Berliner Hartz-IV-Haushalt über den Richtwerten des Landes. Eine Neuregelung ist dringend geboten.
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Umfrage 2011: Wohnen mit Hartz IV Welche Erfahrungen mit der Übernahme Ihrer Wohnkosten durch das Jobcenter machen Sie? Wir stellen Ihnen acht Fragen. Die Teilnahme ist anonym. Danke fürs Mitmachen.
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Endlich zum Ortstarif erreichbar Jahrelang mussten Ratsuchende hohe Telefongebühren zahlen, wenn sie die Jobcenter in Berlin erreichen wollten. Der Zugang zum Amt war nur über eine 0180-Nummer möglich.
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Hohe Zufriedenheit mit BeratungsbusMehr als 90 Prozent der Ratsuchenden sind mit der mobilen Beratung vor den Jobcentern zufrieden. Als besonders wichtig wird angesehen, dass die Beratung von der Behörde unabhängig erfolgt.
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Erkläre mir Hartz IV"Einen Bescheid rechtssicher und bürgerfreundlich zu formulieren, ist schier unmöglich", sagt Jens Regg, Geschäftsführer in der Arbeitsagentur Berlin-Brandenburg. Einige Jobcenter setzen jetzt „Bescheiderklärer“ ein.
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Schlechte Noten für Jobcenter 971 Berlinerinnen und Berliner haben sich an einer Umfrage zu ihren Erfahrungen mit den Berliner Jobcentern beteiligt. Die Ergebnisse werfen kein gutes Licht auf die Arbeitsverwaltung.
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Mehr Service, bessere Beratung Das Berliner Arbeitslosenzentrum evangelischer Kirchenkreise (BALZ) präsentiert Vorschläge, wie die Situation in den Berliner Jobcentern für die Rat- und Hilfesuchenden verbessert werden kann.
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